Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise Marie Factory, qui est la propriétaire légale de la marque Marie Culture et de son site web officiel MarieCulture.com.
Raison Sociale : Marie Factory
Siège Social : Carrer de l’Argenteria, 64, Ciutat Vella, 08003 Barcelona, Espagne
Contact RGPD : Pour toute question concernant le traitement de vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service dédié à l’adresse e-mail suivante : contact@marieculture.com.
MarieCulture.com collecte deux catégories principales de données :
A. Données que vous nous fournissez (Collecte active) Ces données sont fournies lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou via le formulaire de contact. Elles comprennent : le Nom, le Prénom, l’Adresse e-mail, les Adresses postale (livraison et facturation), le Numéro de téléphone, les Identifiants de connexion, les Mots de passe chiffrés, et l’Historique des commandes et des transactions.
B. Données collectées automatiquement (Collecte passive, via cookies et traceurs) Ces données sont collectées lors de votre navigation sur le site. Elles comprennent : l’Adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le comportement sur le site (pages consultées, temps passé), et les identifiants publicitaires (ID cookie, etc.).
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Achat, gestion et livraison des produits (incluant la facturation).
Base Légale : Exécution d’un Contrat.
Gestion du Compte Client et fourniture du Service Après-Vente (SAV).
Base Légale : Exécution d’un Contrat.
Envoi de la Newsletter et communications promotionnelles (marketing direct).
Base Légale : Consentement de l’utilisateur.
Publicité ciblée, Retargeting via Meta et Google, et personnalisation des annonces.
Base Légale : Consentement de l’utilisateur (recueilli via le bandeau Cookies).
Mesure d’audience, statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur (via Google Analytics).
Base Légale : Consentement de l’utilisateur.
Lutte contre la fraude aux paiements et sécurité du site.
Base Légale : Intérêt Légitime de Marie Factory.
Respect des obligations légales, fiscales et comptables (législation espagnole et européenne).
Base Légale : Obligation Légale.
Vos données sont traitées en interne par Marie Factory. Cependant, pour l’exécution des services et des campagnes publicitaires, elles sont transmises aux sous-traitants suivants :
Prestataires de Paiement (Stripe) : Pour la sécurisation et le traitement de vos transactions. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée par MarieCulture.com.
Prestataires de Transport et Logistique (UPS, Mondial Relay) : Pour l’expédition et le suivi de vos commandes (Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, E-mail).
Régies Publicitaires (Meta/Facebook, Google Ads) : Pour la diffusion de publicités personnalisées (retargeting) après votre consentement.
Outils d’Analyse et de Statistique (Google Analytics) : Pour la mesure d’audience et l’analyse du trafic.
Transfert Hors Espace Économique Européen (EEE) : Le site utilise des services dont les sociétés mères sont basées aux États-Unis (Stripe, Meta, Google Analytics). Marie Factory s’assure que tout transfert de données en dehors de l’EEE est strictement encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
La durée de conservation des données est la suivante :
Données de commande et de facturation : Conservées pour une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément aux obligations légales (fiscales et commerciales) en Espagne et en Europe.
Données de compte client : Conservées tant que le compte est actif. En cas d’inactivité, elles sont conservées pour une durée maximum de 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité.
Données collectées via Cookies et traceurs publicitaires : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données (droit à l’oubli), d’opposition ou de limitation du traitement, ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous devez envoyer une demande écrite et signée à l’adresse e-mail contact@marieculture.com, en justifiant de votre identité.
En cas de litige, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) ou de toute autre autorité de contrôle européenne compétente.